شروط الخدمة واتفاقية التعامل

الخدمات الاساسية اسم الدومين وبيانات سيرفر الاستضافة والبريد مع برامج تصميم المواقع

مقدمة وتوضيح للاتفاقية

بسم الله الرحمن الرحيم ، التعامل مع موقعنا يعني الموافقة على بنود اتفاقية التعامل والاستخدام المقبول لخدمات موقعنا والتي تحرص على حماية مصلحة العميل ولا تخرج عن تعليمات الشريعة الإسلامية وأنظمة التعامل في المملكة العربية السعودية المبنية على احترام الدين والنظام العام والمصالح المترتبة عليهما .

المسميات وما ترمز إليها

⭐ نحن أو الموقع أو موقعنا يرمز إلى الجهة التي تدير هذا الموقع في أي وقت والذي يمكن أن يرمز إليه بعدة أسماء تعارف عليها خلال ما يقارب عشرين عام مع عمره مثل شبكة الناس أو عرب ناس أو المستضيف العربي .
⭐ العميل هو كل من قام بشراء أي من خدمات الموقع سواء اسم دومين مع استضافة أو تصميم موقع أو نشر في محركات البحث أو اشهار وإعلان على الإنترنت ، العميل هو من يملك اشتراك فعال ومستمر في دفع الأجور .
⭐ العميل السابق هو من توقف عن التعامل ولم يعد يدفع أجور خدمات لنا وعندها ينتهي التعامل بيننا من تاريخ نهاية آخر اشتراك وإن كنا نحاول المحافظة على بيانات العميل السابق احتياطاً لمدة شهر من نهاية التعامل .

المحافظة على البيانات

⭐ بالنسبة للعملاء فإننا نقوم بالمحافظة على بيانات مواقعهم بالنسخ الاحتياطي كل يوم داخل السيرفر للمواقع التي لا يتجاوز حجمها 20 جيجا كما نقوم بنسخ احتياطي خارج السيرفر مرتين شهرياً لجميع المواقع بجميع الأحجام وهو النسخ الأفضل .
⭐ بالنسبة للعملاء السابقين فإن موقعنا غير ملزم بالمحافظة على بياناتهم بعد شهر من نهاية الاشتراك والتعامل بيننا ولكن قد تبقى لدينا بيانات سابقة لا نمانع في تقديمها للعملاء إن توفرت بدون إلزامنا بأي مسئولية بعد نهاية التعامل المهني فيما بيننا .
⭐ نحن نقوم بالنسخ احتياطياً ونقدمه مجاناً ولكن في جميع الأحوال تبقى المحافظة على البيانات من مسئولية العميل صاحب الموقع فقط والذي يستطيع حفظ أي عدد ممكن من النسخ مجاناً وفي أي وقت من لوحة التحكم بالسيرفر وباللغة العربية .

المحافظة على الدومين

⭐ كل اسم دومين سعودي أو دولي له لوحة تحكم تتيح لصاحب الدومين تسجيل بياناته عليها بما فيها اسمه وعمله وعنوانه وبريده وهاتفه وجواله وأخرى تشير إليه ومن مسئولية العميل تسجيل هذه البيانات والمحافظة على تحديثها على الأقل مرة كل سنة أو عندما تتغير تلك البيانات اللازمة للتواصل معه .
⭐ العميل الذي لا يسجل بياناته على الدومين إنما يفرط في المحافظة على حقوقه ويخالف أنظمة تسجيل الدومين التي تلزم كل صاحب دومين بالتعريف عن نفسه وإعطاء الآخرين وسائل للاتصال به عند الضرورة أو للتعاملات العادية كما أن تسجيل بيانات قديمة أو غير صحيحة قد يكون في غير مصلحته .
⭐ موقعنا يقدم خدمات تسجيل وتجديد أسماء الدومين فقط لعملاء الاستضافة والتصميم أو النشر باشتراك شهري وموقعنا غير مسئول عن خلاف ذلك وغير ملزم بتجديد أي دومين أو المحافظة عليه بعد نهاية الاشتراك المهني للخدمات المرافقة للدومين ولا نقوم بتقديم خدمة تسجيل الدومين فقط مستقلة .

المحافظة على التصميم

⭐ إذا قام العميل بأي أعمال على لوحة التحكم أدت إلى تلف تصميم الموقع يمكن إصلاحه من النسخ الاحتياطي إذا أبلغنا في وقتها وإن لم يتوفر التعديل المطلوب سنقوم باستعادة آخر نسخة من فترة تطوير الموقع .
⭐ إذا قام العميل بتجديد خدمة التصميم خلال عام من وقت الاشتراك الأول تضاعف له فترة التطوير ويحصل على تطوير للصفحات الجديدة التي يجري تصميمها وكذلك تطوير الصفحات المصممة من السابق .
⭐ لا يحق للعميل إلزامنا بإصلاح أي تلف يصيب التصميم مهما كان بدون حدود خاصة إذا تطلب الإصلاح إعادة العمل على الصفحات بالكامل عندها يلتزم العميل بدفع على الأقل 50% من قيمة التصميم كتعويض .

المحافظة على البرامج

⭐ يجب على العميل الحرص على تحديث برامج موقعه إلى أحدث إصدار ويمكن ذلك لمعظم البرامج العالمية من لوحة التحكم في السيرفر حيث توفر خاصية التحديث التلقائي للبرامج التي تم تركيبها من خلالها .
⭐ تركيب أكثر من برنامج في نفس المجلد غالباً يؤدي إلى مشاكل بسبب تشابه أسماء الملفات والمجلدات العامة ، ننصح بتركيب أي برنامج على مجلد مستقل وكذلك إزالة أي برنامج لم تعد هناك حاجة لاستخدامه .
⭐ إن ترك البرامج القديمة داخل مجلدات الموقع العامة التي يمكن الوصول إليها بواسطة اسم دومين الموقع هذا يؤدي غالباً إلى الاختراق والإضرار بمصالح بقية العملاء ويعطينا الحق في إغلاق الموقع المتسبب بالضرر .

المحافظة على البريد

⭐ أكثر مشاكل المواقع تأتي من البريد لذلك ننصح بتغيير كلمات مرور البريد كل فترة لتجنب المشاكل الكبيرة الناتجة عن أي سوء استخدام من طرف أي برامج مزعجة قد تدخل إلى أي جهاز بعلم أو بدون إذن .
⭐ إذا تسبب أي موقع في إرسال كميات كبيرة من البريد سيتم إيقافه بدون إنذار حتى يقوم مدير الموقع بإجراءات من شأنها معالجة الوضع وإيقاف الضرر الكبير الناتج عن ذلك وإذا تكرر الوضع كان الإيقاف أطول .
⭐ الإعلانات البريدية والمجموعات البريدية غير مفيدة وغير مسموح بها والفائدة المرجوة منها تكاد لا تذكر مقارنة بالمشاكل والأضرار التي تسببها على السيرفر وعلى شبكة الإنترنت وتعتبر ممنوعة بشكل عام .

إذا كان أي جزء من محتويات هذه الصفحة غير واضح كفاية فضلاً أتصل بنا للاستفسار .

⭐ نهاية بنود اتفاقية التعامل *
⭐ هذه البنود قابلة للتعديل *

التنفيذ

تشغيل الموقع فوراً وتسليمه للعميل ثم إكمال باقي أعمال التصميم أو التدريب إن وجد خلال الفترة المتفق عليها

الدفع

تحويل قيمة الموقع إلى البنك الأهلي أو الراجحي أو الدفع بالبطاقة سواء فيزا أو ماستر عبر موقع PayPal المضمون

w

الاتفاق

تواصل معنا عبر الاتصال على جوال 0505695605 لمناقشة أي تفاصيل تود معرفتها قبل شراء موقع أو تصميم أو نشر

Z

الاختيار

تصفح خدمات الموقع من دومين وسيرفر وتصميم صفحات ومجلات ونشر في محركات البحث وأختر ما يناسب موقعك

نموذج مراسلة

الاتصال

التواصل عبر رسائل نصية قصيرة أو مراسلة واتساب كتابة وصور وغيرها عبر الجوال رقم 0505695605

العنوان: جدة ، السعودية

ساعات العمل: الاتصال من الصباح إلى العصر (النهار) ولكن المراسلة في أي وقت ممكن بالجوال أو البريد .

كذلك يمكنك استخدام خاصية المحادثة المباشرة (شات) من ركن الصفحة الأيمن أو نموذج المراسلة التالي .